کلاهبرداری اینترنتی؛ چطور شکایت کنیم و پول را برگردانیم؟
کلاهبرداری در خرید اینترنتی، فیشینگ و برداشت غیرمجاز از حساب، از رایج‌ترین جرائم رایانه‌ای است. در این مقاله اقدامات فوری، نحوه شکایت و مدارک لازم را توضیح می‌دهیم.
با گسترش خرید آنلاین و پرداخت اینترنتی، کلاهبرداری‌های اینترنتی هم بیشتر شده‌اند. سرعت عمل پس از کلاهبرداری، شانس شناسایی متهم و بازگرداندن پول را بالا می‌برد.
رایج‌ترین انواع کلاهبرداری اینترنتی
- فروشگاه‌ها و آگهی‌های جعلی که پس از دریافت پول کالا را ارسال نمی‌کنند
- صفحه‌های پرداخت جعلی (فیشینگ) برای سرقت اطلاعات کارت
- پیامک‌های جعلی با لینک آلوده به نام سامانه‌های دولتی
- وعده سود سرمایه‌گذاری یا رمزارز غیرواقعی
- درخواست کد یکبارمصرف به بهانه واریز وجه یا جایزه
جرم کلاهبرداری رایانه‌ای
طبق ماده ۱۳ قانون جرائم رایانه‌ای، هرکس به‌طور غیرمجاز با استفاده از سامانه‌های رایانه‌ای یا مخابراتی، از طریق ورود، تغییر، محو، ایجاد یا متوقف کردن داده‌ها یا مختل کردن سامانه، وجه، مال، منفعت یا خدمات برای خود یا دیگری تحصیل کند، علاوه بر رد مال به صاحبش، به حبس و جزای نقدی محکوم می‌شود.
اقدامات فوری پس از کلاهبرداری
۱. تماس با بانک
فوراً با بانک صادرکننده کارت تماس بگیرید، کارت را مسدود کنید و رمزها را تغییر دهید. اطلاعات تراکنش‌ها را دریافت کنید.
۲. حفظ مدارک
از همه گفت‌وگوها، صفحه‌ها، شماره حساب‌ها، شماره‌های تماس، رسیدهای پرداخت و پیامک‌ها تصویر و نسخه نگه دارید و چیزی را پاک نکنید.
۳. گزارش به پلیس فتا
از طریق سایت رسمی پلیس فتا یا مراجعه حضوری، گزارش جرم را ثبت کنید. پلیس فتا در شناسایی حساب‌ها و ردیابی تراکنش‌ها نقش اصلی دارد.
۴. ثبت شکایت قضایی
شکایت کیفری را از طریق دفتر خدمات الکترونیک قضایی ثبت کنید. پرونده به دادسرای مربوط ارجاع می‌شود و دستور تحقیقات و پیگیری توسط پلیس فتا صادر می‌شود.
مدارک لازم برای شکایت
- مدارک شناسایی
- پرینت گردش حساب و جزئیات تراکنش‌ها
- تصاویر گفت‌وگوها، آگهی‌ها و صفحه‌های مرتبط
- شماره کارت یا حساب مقصد و شماره تماس متهم
آیا پول برمی‌گردد؟
اگر متهم شناسایی شود، دادگاه علاوه بر مجازات، او را به رد مال محکوم می‌کند. سرعت در اعلام جرم کمک می‌کند حساب مقصد پیش از برداشت کامل وجه شناسایی و در صورت امکان مسدود شود.
چطور از کلاهبرداری اینترنتی پیشگیری کنیم؟
- کد یکبارمصرف و رمز دوم را به هیچ‌کس ندهید.
- آدرس درگاه پرداخت را قبل از وارد کردن اطلاعات کارت بررسی کنید.
- روی لینک‌های پیامک‌های ناشناس کلیک نکنید.
- از فروشگاه‌های دارای نماد اعتماد خرید کنید.
این مقاله جنبه اطلاع‌رسانی عمومی دارد و جایگزین مشاوره با وکیل نیست. قوانین و رویه‌ها ممکن است تغییر کنند و شرایط هر پرونده متفاوت است؛ برای بررسی دقیق وضعیت خود با یک وکیل متخصص مشورت کنید.